日本いいもの屋でのご注文は、次の6つのステップで完了します。画面の例を見ながら、順にご確認ください。

• 1. 商品をカートに入れる
• 2. カートで内容を確認
• 3. 購入手続きの方法を選ぶ
• 4. お客様情報・お支払い方法
• 5. 包装・お届け日時
• 6. 最終確認・ご注文完了

STEP 1商品を選んでカートに入れる

1. 1サイズや柄・カラーなどがある商品は、ご希望のものを選んでください。
2. 2数量を入力してください。
3. 3「カートに入れる」ボタンを押してください。

1. 4「カートに追加しました」と表示されます。続けてお買い物をする場合は「買い物を続ける」、注文に進む場合は「カートを見る」を押してください。

※カートに入れただけでは、ご購入にはなりません。気になる商品はカートに入れてからご検討いただけます。

STEP 2カートで注文内容を確認する

1. 1商品・数量・金額をご確認ください。数量を変える場合は、数字を入力して「変更」を押してください。
2. 2不要な商品は「削除」で取り消せます。
3. 3ほかの商品も見る場合は「買い物を続ける」で前のページに戻れます。

※商品の写真は参考写真です。品名に記載のカラー・デザインでお届けします。
※商品合計が10,000円以上で送料無料です。10,000円未満の場合は、送料無料まであといくらかが表示されます。

STEP 3ご購入手続きの方法を選ぶ

カートの内容を確認したら、カート画面の下にある「ご購入手続き」で、次のいずれかを選んでお進みください。

1. 1会員登録して購入：ポイントがたまるなど、会員特典がご利用いただけます（会員登録について）。
2. 2会員登録せずに購入：会員登録をせずにご注文いただけます。
3. 3会員の方：会員ID・パスワードでログインしてください。LINEのIDでもログインできます。
4. 4Amazon Pay：Amazonに登録済みの情報でご注文いただけます。

STEP 4お客様情報・お届け先・お支払い方法

お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレスをご入力ください（会員の方は登録内容が表示されます）。

1. 1お届け先：ご自宅へは「購入者の住所へ送る」、贈り物など別のご住所へは「別の住所へ送る」を選んでください。お届け先は次の画面で入力します。
2. 2お支払い方法：ご希望のお支払い方法を選んでください。
3. 3「次へ」を押してください。

※ご注文の金額や商品によって、選べるお支払い方法が異なります（例：後払いは30,000円未満のご注文のみ）。手数料などは「お支払い方法について」をご覧ください。

STEP 5プレゼント包装・お届け方法・お届け日時

1. 1プレゼント包装：ご希望の場合は選んでください（有料）。複数の商品を別々に包む場合は「個別包装」をお選びください。詳しくは「プレゼント包装/のしについて」をご覧ください。
2. 2お届け方法：「通常配送」または「メール便（無料）」を選んでください。メール便は郵便受けへのお届けで、お届け日時の指定や代金引換はご利用いただけません。

1. 3お届け希望日時：ご注文日の3日後から指定できます。指定がない場合は、最短で発送いたします。受注生産・予約販売の商品を含むご注文は、日時の指定ができません。
2. 4のし（無料）：必要な場合は【 】に○を入れ、のしの種類と表書き・お名前をご記入ください。
3. 5プレゼント包装・メッセージカード：包装のご要望や、メッセージカード（無料）の内容をご記入ください。

1. 6備考欄：そのほかのご要望があればご記入ください。
2. 7お知らせメール：「はい」にすると、会員限定セールやお誕生月クーポンなどのご案内をお届けします。
3. 8「次へ」を押してください。

STEP 6注文内容の最終確認・ご注文完了

1. 1内容に間違いがなければ「この内容で注文する」を押してください。これでご注文完了です。
2. 2変更したい項目がある場合は、各項目の「編集」から修正できます。
3. 3送料・手数料を含む合計金額をご確認ください。

お客様からよくいただくご質問をまとめました。質問を押すと答えが表示されます。

• 送料・配送・お届け日
• お支払い
• ご注文・変更・キャンセル
• 返品・交換・返金
• プレゼント・ギフト
• 会員・ポイント
• 営業時間・お問い合わせ

送料・配送・お届け日

お支払い

ご注文・変更・キャンセル

返品・交換・返金

プレゼント・ギフト

会員・ポイント

営業時間・お問い合わせ

日本いいもの屋をご利用いただき、ありがとうございます。ご注文の方法やお支払い、配送、返品などのご案内をまとめています。知りたい項目をお選びください。

ご利用ガイド一覧

ご注文の流れ商品選びからお届けまでの手順 お支払い方法についてクレジットカード・銀行振込・郵便振替・後払い・代金引換・Amazon Pay・PayPay 配送/送料/納期について10,000円以上で送料無料。ご注文から1～3営業日で発送 返品/交換について商品到着後7日以内にご連絡ください プレゼント包装/のしについて贈り物の包装・のし・メッセージカード 営業時間についてご注文は24時間365日。お電話は平日 9時～15時頃 お問い合わせメール・お問い合わせフォームは24時間受付 会員登録と会員ランクについて購入金額の1%をポイント還元。ランクで最大7倍 メルマガ新商品やセール、会員限定のお知らせをお届け よくあるご質問配送・お支払い・ギフトなどのQ&A

日本いいもの屋でお買い物をするなら、会員登録（無料）がおすすめです。会員登録していただくだけで、購入金額の1%をポイントとして還元します。さらに会員ランクに応じてポイントが上乗せされ、最大7倍のポイントをお受け取りいただけます。

• 会員ランクとポイント
• 会員の特典
• ポイント・クーポンのご注意
• LINE・AmazonのIDでログイン

会員ランクとポイント

過去12か月のお買い物に応じて会員ランクが上がり、購入金額の1%に加えてポイントが上乗せされます。ランクアップの条件を満たせば、通常の会員に比べて最大7倍のポイントを進呈いたします。

※会員登録をされていない場合は、ポイントは付きません。

会員の特典

会員登録のメリットは、お買い物ポイントだけではありません。

• お買い上げいただいた商品の感想を投稿いただくと300ポイントを進呈
• お誕生月に10%OFFクーポンをプレゼント
• お気に入りの商品を保存できる
• ご購入時の住所入力を省略できる
• お買い物履歴をいつでも確認できる
• 会員限定セールを実施しています
• 会員様だけがご参加いただけるシークレットセールも開催しています
• 会員様だけがご購入いただける会員限定の商品もございます

会員限定セールや限定商品は、お知らせメール（メルマガ）でご案内しています。会員登録の際は、お知らせメールを「受け取る」に設定しておいてください。お誕生月クーポンもお知らせメールでお届けします。

日本いいもの屋が、あなたにとっての“本当にいいもの”探しをお手伝いします。会員特典を上手に使って、お買い物をお楽しみください。

ポイント・クーポンのご注意

• ポイントは1ポイント＝1円としてご利用いただけます。
• ポイントの有効期限は1年間です。
• 会員ランクは毎月1日に、前月末までのお買い物を対象に集計します。
• ご利用状況によりランクの条件を満たさなくなった場合は、ランクが下がります。
• ポイントやクーポンをご利用の場合、付与するポイントは値引き後の金額に対して計算します。
• お誕生月クーポンを受け取るには、会員登録時に「生年月日」を設定し、当店からのお知らせメール（メルマガ）を「受け取る」に設定していただく必要があります。
• お誕生月クーポンは、お誕生月の1日にメールでお送りします（クーポンには有効期限があります）。

LINE・AmazonのIDでログイン

LINEやAmazonに登録している情報と当店の会員情報を連携すると、それぞれのIDでログインできます。ログイン画面の【他サイトIDでログイン】ボタンからお手続きください。

ログイン時の認証画面で許可をいただいた場合のみ、次の情報を取得して連携します。

※連携を解除したい場合は、マイページの「他サイトとのID連携」で【解除する】ボタンを押してください。

ご注文の受付

オンラインショップでのご注文は、24時間365日承っております（システムメンテナンス期間を除く）。

※休業日にいただいたご注文は、翌営業日以降に順次確認・発送いたします。発送までの日数は「配送/送料/納期について」をご覧ください。

お問い合わせの受付時間

※休業日や受付時間外のお問い合わせにも、できる限り対応いたします。翌営業日以降のお返事となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

休業日

土曜日・日曜日・祝日・年末年始は休業日です。休業日は、発送業務とお電話でのお問い合わせをお休みしております。

日本いいもの屋では、安心してお買い物いただけるよう、商品の返品・交換を承っております。商品が届きましたら、すぐに内容をご確認ください。

• 返品・交換の流れ
• 破損・不良品・誤配送
• お客様のご都合
• お受けできない場合
• キャンセル
• 返金について

返品・交換の流れ

1. 商品が届きましたら、すぐに内容をご確認ください。
2. 商品到着後7日以内に、お電話・メール・お問い合わせフォームでご連絡ください（ご連絡先）。
3. 当店から、今後のお手続きについてすぐにご案内いたします。
4. ご案内に沿って商品をご返送ください。交換品の発送、または返金のお手続きをいたします。

※事前のご連絡なしに返送された商品は、お受けできません。

破損・不良品・誤配送の場合

商品の品質やお届けには細心の注意を払っておりますが、万が一「破損していた」「違う商品が届いた」などがございましたら、商品到着後7日以内に詳細をお知らせください。すぐに返品・交換のお手続きをご案内いたします。

※商品到着後7日以内にご連絡がない場合は、返品・交換をお受けできません。

お客様のご都合による返品・交換

お客様のご都合による返品・交換も承っております。商品到着後7日以内にご連絡ください。

返品・交換をお受けできない場合

• 受注生産の商品、お取り寄せの商品
• 商品到着から8日以上たった商品
• 事前に返品のご連絡をいただいていない商品
• ご使用になった商品
• お客様が破損・汚損された商品
• お客様が加工・修理された商品

ご注文のキャンセル

商品の発送前であれば、ご注文のキャンセルを承ります。お早めにお電話・メールでご連絡ください。

※受注生産の商品（オーダーメイド品など）、加工（名入れなど）を行う商品、お取り寄せの商品は、ご注文後のキャンセルをお受けできません。あらかじめご了承ください。

返金について

返金の方法は、お支払い方法によって異なります。

※クレジットカード・Amazon Payは締め日の関係で、いったん全額が請求され、次回のご請求時に返品分が返金される場合がございます。
※口座へ返金する場合は、返金先の口座を当店からお伺いします。

• 送料
• 発送までの日数
• お届け日時の指定
• 配送業者
• ご自宅以外へのお届け
• 複数の配送先
• 海外へのお届け

送料

10,000円以上のお買い物で送料は無料です。
※10,000円未満のご注文でも、配送方法により送料無料となる商品もございます。

10,000円未満の場合は、お届け先の地域ごとに以下の送料がかかります。

※北海道・沖縄・離島などは、商品の種類やサイズにより別途送料がかかることがございます。該当する場合は個別にご案内いたします。

発送までの日数

通常、ご注文から1～3営業日以内に発送いたします。
受注後に生産する商品や、各種事情でお届けが遅れる場合は、別途ご連絡いたします。

※お支払い方法に銀行振込をご指定の場合は、ご入金確認後の発送となります。
※土曜日・日曜日・祝日は発送業務をお休みしております。

お急ぎの場合や、事前にお届け日を確認したい場合は、お電話・メール・お問い合わせフォームからご連絡ください（お問い合わせ先）。

お届け日時の指定

お届け日は、ご注文日の3日後からご指定いただけます。ご指定がない場合は、最短で発送いたします。
土日祝は出荷業務をお休みしておりますので、お急ぎの場合は別途お問い合わせください。

※お届け日時のご指定は、商品によって異なる場合がございます。受注生産商品やお取り寄せ商品は、商品ページの注意書きもあわせてご確認ください。

お届け時間帯は、次の6つからお選びいただけます。

• 午前中
• 12時～14時
• 14時～16時
• 16時～18時
• 18時～20時
• 19時～21時

※ご希望に添えない場合もございます。その場合は、当店より別途ご連絡いたします。

配送業者

基本的にはすべてゆうパック（日本郵便）でお届けいたします。

※ほかの配送方法をご希望の場合は、ご注文前にご相談ください。
※一部の製造元直送商品は、製造元が選んだ配送業者でのお届けとなります。

ご自宅以外へのお届け（贈り物・引越し先）

贈り物を直接お送りする場合や引越し先など、ご注文者様のご自宅以外へのお届けも可能です。

• 送り状の依頼主欄には、ご注文者様のお名前・ご住所を記載いたします。
• ご注文者様とお届け先のお名前が異なる場合は、金額の分かる納品書は同梱せず、商品名を記載した「お届け確認書」を同梱いたします。
• 納品書・領収書が必要な場合は、ご注文時の「その他ご要望」欄でお知らせください。

包装やのし、メッセージカードについては「プレゼント包装/のしについて」をご覧ください。

複数の配送先

1回のご注文でご指定いただける配送先は1か所です。
複数の宛先へお送りになりたい場合は、届け先ごとにご注文を分けていただくか、お問い合わせください。

送料は配送先ごとにかかりますが、1か所あたりのお届け商品金額が10,000円以上の場合、その配送先分の送料は無料です。

海外へのお届け

海外へのお届けをご希望の場合は、海外向けサイト「NIHON IIMONOYA」をご利用ください。
詳しくは「海外発送について」をご覧ください。

日本いいもの屋では、次の7つのお支払い方法をお選びいただけます。方法名を押すと、それぞれの詳しいご案内へ移動します。

クレジットカード

※AMEXカードはリボ払いがご利用いただけません。
※Dinersカードは一括払いとリボ払いのみです。
※お客様とカード会社とのご契約により、お支払い回数をお選びいただけない場合がございます。
※カード番号などはSSL（暗号化通信）で送信されますので、安心してご利用ください。

銀行振込・郵便振替

ご購入手続きのお支払い方法で、「銀行振込」（PayPay銀行）または「郵便振替」（ゆうちょ銀行）をお選びください。
口座番号などの詳細は、ご注文後の確認メールでお知らせいたします。ご注文後、指定の金額をお振込みください。

※ご入金を確認してからの発送となります。
※振込手数料はお客様のご負担となります。

後払い

商品の到着後に、別途お届けする払込票でお支払いいただく方法です。払込票に記載のお支払い期限までに、コンビニ・郵便局・銀行・スマホ決済のいずれかでお支払いください。

※お買い上げ金額が30,000円以上の場合は、後払いをご利用いただけません。

代金引換

商品のお届け時に、配達員に代金（商品代金・代引手数料・送料）をお支払いいただく方法です。お支払いは、原則として現金のみとなります。

※500,000円以上のご注文では、代金引換はご利用いただけません。

Amazon Pay

Amazonアカウントに登録済みのお支払い情報や配送先を使って、スムーズにお買い物いただけます。当店用のIDやパスワードを新たに覚える必要はありません。

※手数料は無料です。

PayPay

ご注文確認画面のあとに、PayPayへのログイン画面またはPayPayアプリが表示されます。画面の案内に従って、お支払いの手続きをしてください。

※手数料は無料です。